公司收服务费不退?

公司收服务费不退的情况，消费者可通过协商或法律途径解决。以下根据不同情形为您详细说明：
1. 如果公司收取服务费后未提供任何约定服务，您有权要求全额退还服务费。例如双方约定提供培训服务，公司收款后未开课且无合理理由，您可主张退还全部费用。 2. 若公司部分提供服务但未达到约定标准，您可要求退还未履约部分对应的服务费。比如约定服务10次，仅提供3次且剩余服务无法继续，可按比例计算应退费用。 3. 若服务协议中明确约定了退费条件，且您的情况符合该条件，公司应当按协议约定退费。例如协议约定“因公司原因导致服务终止的，退还剩余费用”，则公司需依约执行。
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针对公司收服务费不退的问题，以下是几点实用行动建议：
1. 收集完整证据：整理与公司收服务费相关的服务协议、支付记录（如转账凭证、发票）、沟通记录（如聊天记录、邮件）及公司未提供服务或服务不达标的证据（如未履约的书面证明、照片等），这些是证明公司收服务费不退事实的关键。 2. 主动协商沟通：与公司负责人联系，明确提出退费要求并说明理由，可通过书面形式（如函件）正式提出，同时保留协商过程的记录，部分公司在明确证据和诉求后可能会同意退费。 3. 向消费者协会投诉：若协商无果，携带相关证据向当地消费者协会提交投诉材料，消费者协会可协助调解公司收服务费不退的纠纷，推动双方达成和解。 4. 提起法律诉讼：如果以上方式均未解决问题，可向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律判决要求公司退还服务费。选择解决方案时，重点考虑证据充分性、公司态度及维权成本，证据越充分、公司有协商意愿时，优先选择协商或投诉；若公司强硬拒绝，可考虑诉讼。建议您根据自身情况选择合适方式，如有需要，可进一步向律师咨询具体操作细节。
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公司收服务费不退可能存在以下法律风险点：
1. 诉讼时效风险：若您知道或应当知道公司收服务费不退的情况后，超过3年未通过法律途径主张权利，将面临诉讼时效经过的风险。例如，2020年1月发现公司收服务费后未提供服务且不退费，直至2024年2月才起诉，此时已超过3年诉讼时效，公司可提出时效抗辩，您可能无法通过诉讼追回服务费。 2. 证据链风险：若缺失服务协议或支付记录等关键证据，将难以证明与公司存在服务合同关系及已支付服务费的事实。比如仅口头约定服务内容和费用，未签订书面协议，公司收服务费后否认服务约定且不退费，您因无法提供有效证据，可能导致维权失败。