我什么时候在你处买有车险了？

您可能对我们之前的车险销售记录有误解。从法律角度看，购买车险通常涉及书面或电子合同的签订，以及保费的支付。若您未签署合同或支付保费，则不存在有效的车险合同。若您发现账户被扣款或有不明车险记录，可能涉及身份盗用或系统错误，应高度重视。
分析说明：车险合同的成立需基于双方的真实意思表示，即您需明确知晓并同意购买车险。若您对此一无所知，那么可能存在非法行为或管理疏漏。
提醒：若您发现账户异常扣款、收到未知车险保单或面临相关法律责任，表明问题已较为严重，请及时联系我们并寻求法律专业人士的帮助。
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具体操作：
1. 核实购买记录：通过查看银行账户交易记录、电子邮件或短信通知等，确认是否存在车险购买记录。若无记录，可联系保险公司或销售代理进行核实。
2. 申请退款或撤销合同：若确认存在未经授权的购买行为，应立即联系保险公司提供证明文件（如银行流水、身份证等），申请退款或撤销合同。保险公司有责任核实并处理您的请求。
3. 报警或起诉：若怀疑身份盗用或其他犯罪行为导致车险购买，应立即向当地公安机关报案，并提供相关证据。同时，可考虑聘请律师协助处理，包括向保险公司发送律师函、提起诉讼等法律手段以维护自身权益。在处理过程中，务必保留所有相关证据以备后用。
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处理方式：
从法律角度，处理此类问题的方式主要包括核实购买记录、申请退款或撤销合同、以及报警或起诉。
选择建议：
- 若仅为误解或记录错误，建议首先核实购买记录并申请更正；
- 若涉及未经授权的扣款或合同，应考虑申请退款或撤销合同，并保留相关证据；
- 若怀疑身份盗用等犯罪行为，应立即报警并配合警方调查。